Bocsánatkérés lett a vége annak a reklámnak, melyen egy dél-koreai K-pop-énekesnő szerepel, akinek a ruhájára vetülő fények fehér csuklyát rajzoltak ki.
A cipőmárka törölte az ominózus, Instagramon közzétett reklámot, miután több kommentelő szerint a hirdetés rasszista, a Ku-Klux-Klan (KKK) elhíresült fehér csuklyáját idéző képet mutatott. A Nike tulajdonában álló amerikai sportmárka elismerte, hogy érti, miért volt a kép „mélyen felkavaró”. A reklámban a K-pop énekesnő, Karina látható egy szoknyában, kezében egy pár Chuck 70 X sportcipővel. A kritikusok szerint a szoknyán megjelenő fehér, háromszög alakú fényforma egy KKK-csuklyára emlékeztetett, emellett azt is megjegyezték egyesek, ahogyan az énekesnő a cipőket tartotta: egyesek szerint a kompozíció egy meglincselt ember lelógó lábait idézte.
A Converse reagált a kritikákra, és jelezte, hogy eltávolította a reklámot saját felületeiről. „Sajnáljuk” – állt a vállalat közzétett közleményében. „Megértjük, miért volt ez a kép mélyen felkavaró, és elismerjük, hogy ezt rosszul csináltuk. Eltávolítottuk a csatornáinkról, és azon dolgozunk, hogy minden olyan helyről eltávolítsuk, ahol megjelent. Ennek nem lett volna szabad megtörténnie, és jobban fogjuk csinálni.”
A szóban forgó kreatívot itt mutatjuk:
A Converse azzal kapcsolatban nem kívánt további részleteket közölni, hogyan ellenőrzik a saját reklámjaikat publikálásuk előtt, illetve milyen folyamaton ment keresztül a kifogásolt hirdetés jóváhagyása. Karina és menedzsmentcége, az SM Entertainment Group szintén nem reagált azonnal a megkeresésekre. Lee Merritt texasi polgárjogi ügyvéd Instagram-bejegyzésében azt írta, hogy a Converse bocsánatkérése „nem teszi semmissé azt, ami minden jogi, marketing- és vezetői ellenőrzésen átjutott”.
„Azért kell megint ezekről a folyamatokról továbbra is beszélni, mert a vállalatok folyamatosan ugyanazon a teszten buknak el” – írta. Szerinte „a jobban oda fogunk figyelni” azt jelenti, hogy még a megjelenés előtt észrevesszük ezt, nem pedig azt, hogy csak azután, hogy megsértettük az embereket.
via SkyNews