Változó médiakörnyezet, sokasodó kockázatok

A fiatalok egynegyede vásárolt már meg csak azért egy terméket, mert a kedvenc influenszerének bejegyzésében találkozott a hirdetéssel.

CSÖKKENTHETŐ A FIATALOK ONLINE KOCKÁZATOKNAK VALÓ KITETTSÉGE?
Az elmúlt években a jelentősen átalakult és folyamatosan változó médiatér nagymértékben hatást gyakorol a felnövekvő generációk médiahasználati szokásaira. A gyermekek infokommunikációs tevékenységét ma már egyértelműen a közösségi média dominálja, valamint a mesterséges intelligencia használata is egyre nagyobb mértékben jelenik meg a fiatalok mindennapjaiban. A digitális médiaszolgáltatások használatában rejlő lehetőségek mellett újfajta kihívások is megjelentek. Mivel a fiatalok szórakozásának, kapcsolattartásának és tájékozódásának egyik legfőbb felületévé és forrásává vált az online tér, főként az egyes közösségimédia-szolgáltatások, ezért különösen fontos tisztában lenni azzal – és erre az ő figyelmüket is felhívni –, hogy milyen hatások érhetik őket ezeken a platformokon.

MI JELLEMZI A FIATALOK MÉDIAHASZNÁLATÁT?
A Nemzeti Média- és Hírközlési Hatóság (NMHH) gyermekek közösségimédia-használati szokásait felmérő kutatása (1) szerint a 13–16 éves korosztály napi szinten leggyakrabban a Messenger és a TikTok alkalmazásokat használja, ezeket szorosan követi az Instagram és a YouTube, majd a Snapchat, míg a Facebook csak a hatodik leggyakrabban használt szolgáltatás. Ez egybevág azokkal a hazai és nemzetközi eredményekkel (2), amelyek a Facebook háttérbe szorulását emelik ki a késői Z, és alfa generációhoz tartozók körében. A fiatalok leginkább azért tekintenek lehetőségként a közösségi médiára, mert jó szórakozásnak, kikapcsolódásnak bizonyul számukra, megkönnyíti a kapcsolattartást a távoli családtagokkal, barátokkal és ismerősökkel, ugyanakkor segíti a tájékozódásukat, az ismereteik bővítését, valamint tanulási célra is gyakran használják. A közösségi médiára tehát összességében pozitívan tekintenek, ami a mindennapjaik meghatározó részévé vált – az életük szinte minden területén.

MILYEN VÁLTOZÁSOKAT HOZOTT A FIATALOKAT ÉRŐ KIHÍVÁSOKBAN AZ ONLINE JELENLÉT?
Az online tér számos előnye mellett kihívásokat és kockázatokat is tartogat magában, amely a fiatalokat fokozottan érinti médiahasználati szokásaik, valamint életkori sajátosságaik miatt. Ezek közül kiemelendő az online kortárs bántalmazás (cyberbullying), az adathalászat, a manipulált tartalmak, valamint a közösségi médiában közzétett tartalmak fiatalok egészséges önértékelésére és testképére gyakorolt negatív hatása. Mindezeken túl a tudatos fogyasztói döntéshozatal szempontjából a kihívások között említhető még a közösségimédia-oldalakat elárasztó kereskedelmi érdek, ami a fiatalabb generációkat is célzottan vásárlásra, fogyasztásra ösztönzi.

A médiakörnyezet átalakulásával a marketing- és a hirdetési stratégiák is jelentősen megváltoztak, ma már megszámlálhatatlan kereskedelmi üzenettel találkozunk a mindennapi közösségimédia-fogyasztás során. Az NMHH említett kutatása rávilágított arra, hogy majdnem minden második fiatallal előfordult már, hogy egy-egy terméket kifejezetten a közösségi médiában látott hirdetés hatására vásárolt meg.

Kiemelt figyelmet érdemel az influenszerek marketingtevékenysége és hatása a Z és alfa generáció fogyasztási szokásaira. A fiatalok egynegyede vásárolt már meg csak azért egy terméket, mert a kedvenc influenszerének bejegyzésében találkozott a hirdetéssel. Mindez azért is említhető kihívásként, mert a fiatalok sok esetben nincsenek tisztában azzal, hogy a közösségi médiában közzétett tartalmak mögött olyan érdekek és motivációk állnak, amelyeknek egyértelmű célja, hogy vásárlásra, fogyasztásra ösztönözzék őket. Ráadásul ezek között megtalálhatók olyan hirdetések is, amelyek manipulátív, vagy megtévesztő módon (dark patterns) igyekeznek a felhasználókat vásárlásra bírni, és a kereskedelmi érdek sem jelenik meg minden alkalommal nyilvánvaló módon. A fiatalok online időtöltésük során tehát jelentős mértékben kitettek a közösségi médiában is jelen lévő marketingtevékenység hatásának.

MIT TEHETÜNK A KOCKÁZATOKNAK VALÓ KITETTSÉG CSÖKKENTÉSE ÉRDEKÉBEN?
Világszerte megfigyelhető törekvés és tendencia, hogy az online jelenléttel összefüggő kockázatokra reagálva a szabályozás szintjén is szeretnék elősegíteni a gyermekek számára a biztonságosabb online tér megteremtését. Ez az igény hívta életre a digitális szolgáltatásokról szóló rendeletet (DSA) is, amelynek célja egy olyan, biztonságosabb és átláthatóbb digitális környezet kialakítása az Európai Unióban, amely számos intézkedést tartalmaz az online platformokra vonatkozóan a gyermekek és a fiatalok védelme érdekében.

A szabályozás önmagában azonban nem jelenthet egyedüli megoldást, ugyanis tudatos hozzáállás és kritikai gondolkodás nélkül a platformok működésének szabályozása nem tudja teljeskörűen garantálni a fiatalok online biztonságát. Elengedhetetlen megismertetni velük, felhívni a figyelmüket arra, hogy a közösségi médiában közzétett tartalmak sok esetben nem (vagy nem teljesen) a valóságot tükrözik, és hogy egy-egy tartalom mögött kereskedelmi érdek húzódhat meg. Szükséges megértetni velük a média természetét és működését, valamint megmutatni nekik, hogy mit tehetnek az egyes kockázatoknak való kitettségük csökkentése és az esetleges negatív hatások elkerülése, mérséklése érdekében.

A biztonságos online jelenlét szempontjából a szabályozás mellett kulcsfontosságú tehát a megelőzés, a gyermekek médiatudatosságra nevelése, továbbá a szülők és a gyermekekkel foglalkozó szakemberek edukációja is.

Mindez hozzájárul ahhoz, hogy felkészítsük az érintetteket a digitális léttel összefüggő kihívások sikeres kezelésére, valamint az egyre összetettebb és átláthatatlanabb online térben való magabiztos eligazodásra.

BŰVÖSVÖLGY ÉS „MOBIL A CSALÁDOM?”
Az NMHH közérdekű feladatellátása keretében évek óta működtet programokat és szervez tájékoztató kampányokat, amelyek a fiatalok online biztonságát és médiatudatosságát hivatottak előmozdítani. Ezek közül is kiemelendő a 2025 júniusában elindított Online hősök kampány, a 2014 óta működő Bűvösvölgy Médiaértés-oktató Központok, a gyerekaneten.hu tájékoztató oldalon elérhető edukációs kiadványsorozat, és a „Mobil a családom?”-programsorozat is.

Források:
1 A 13–16 éves korosztály közösségimédia-használati szokásait felmérő kutatás eredményei, Nemzeti Média- és Hírközlési Hatóság, 2024. Elérhető: https://nmhh.hu/dokumentum/248474/A_1316_eves_korosztaly_kozossegimedia_hasznalati_szokasait_felmero_kutatas_eredmenyei.pdf (Letöltve: 2025. augusztus 4.)
2 Children and Parents: Media Use and Attitudes, OFCOM, 2023. Elérhető: https://www.ofcom.org.uk/siteassets/resources/documents/research-and-data/media-literacy-research/children/childrens-media-use-and-attitudes-2023/childrens-media-use-and-attitudes-report-2023.pdf?v=329412 (Letöltve: 2025. augusztus 4.)

Vissza a rovathoz