A marketinges, aki AI-t használ szövegírásra, gyorsabban, több feladatot tud elvégezni, ha pedig ügyes, jobb minőségben is. Bár hagyományos módszerekkel 2-3 hét és több millió forint elkészíteni egy reklámfilmet, AI-jal ez pár óra és 30-40 dollár. Egy weboldal fejlesztéséhez pár éve külön szakember kellett, ma akár egy marketinggyakornok is tud egyedi WordPress plugint készíteni AI-támogatással akkor is, ha nem ért a programozáshoz. De vajon mi lesz így a szakmával? Mi lesz az ügynökségekkel, vagy éppen a márkáknál dolgozó marketinges szakemberekkel?
A fenti példák csak néhány kiragadott elem az elmúlt időszak káprázatos tapasztalataiból, amikkel szinte napról napra szembesülünk. Persze néha bosszankodunk az AI botlásain, de a legtöbb esetben az állunk a padlóra esik a csodálkozástól, és lubickolunk abban, hogy micsoda új képességekkel ruház fel minket a technológia.
ÚJ SZEREPEK ÉS ÁTALAKULÓ MUNKAKÖRÖK AZ AI KORSZAKÁBAN
Akár marketingügynökségekről beszélünk, akár márkák marketingosztályairól, az elmúlt években, évtizedekben kialakult egy jó gyakorlat: különböző szakemberek dolgoznak együtt. Accountok, PPC-szakemberek, grafikusok, szövegírók, tartalomírók, program menedzserek, fejlesztők, adatelemzők, és még sorolhatnám azt a sok különböző szakterületet, ami ahhoz kell, hogy kampányok fussanak, projektek valósuljanak meg. A tervezéstől, a kivitelezésen és a menedzselésen át a zárásig és a kiértékelésig gyakran rengeteg szakember közös munkájára van szükség a sikerhez.
De közben az AI minden területre beférkőzött; ami eleinte csak játék volt, mára sok esetben a mindennapi gyakorlat integráns, kikerülhetetlen része lett. Sokan már el sem tudunk képzelni több marketingfeladatot anélkül, hogy ne egy AI-eszközzel kezdenénk a megoldásához. Ez pedig hatékonyságnövelést jelent (bár a legtöbb cégnek nem a kollégák szabadidejének növelése következik ebből, hanem a még több ügyfél ellátása), de ezzel párhuzamosan megkezdődött a feladatkörök és a pozíciók átalakulása is. A kérdés éppen ezért nem is az, milyen szakmák vagy éppen feladatkörök tűnnek el, hanem az: mivé alakulnak át a pozíciók, vagy éppen milyen újak keletkeznek a marketinghez kapcsolódva?
Következzen ebből egy válogatás, amiket az utóbbi hónapokban láttunk, illetve amikre számítunk, hogy megjelennek!
↘AI augmented marketing specialist / AI-marketingspecialista: az a marketingspecialista, aki eddig kiváló PPC-s vagy SEO-s szakember volt, vagy éppen remek szövegíró, de most az AI segítségével más kapcsolódó területeket is teljes egészében le tud fedni. Például PPC-sként szövegírói munkát vagy mondjuk grafikusként marketingtechnológiához kapcsolódó szoftveres feladatokat.
↘AI-projektkoordinátor: az az account vagy projektvezető, aki eddig marketingesek kisebb csapatát fogta össze, őket briefelte, és nekik adott ki feladatokat. Hamarosan egyre kevesebb embernek, és egyre több AI-eszköznek delegálja a tennivalókat, és előbb-utóbb eljön az a pillanat, hogy egy AI-ban rutinos marketingirányító a grafikus, a szövegíró, vagy éppen a szoftverfejlesztő helyett mesterségesintelligencia-ügynököket és -eszközöket fog utasítani. Ő lesz az egyetlen élő szereplő a folyamatban. Ez kisebb projekteknél ma már nap mint nap megvalósul, de nagyobb projekteknél is csak idő kérdése.
↘AI Marketing Architect: azok a szakemberek, akik talán nem is a marketing, hanem a technológia oldaláról érkezve segítenek kiválasztani és bevezetni a legjobb marketingmegoldásokat egy-egy pozícióhoz. Akik felkutatják, majd bevezetik az AI-eszközöket, segítik azokat a munkafolyamatok részévé tenni, így nem egy szövegíró vagy grafikus értékes ideje megy el azzal, hogy napokon át eszközök százaival kísérletezzen. Ráadásul ne felejtsük el, hogy bár az AI-eszközök használata költséghatékony, de ha elkezdjük összeadni a különböző platformok előfizetési díjait, a tokeneket, az esetleges hardverigényt, ez is jelentős költségtömeget fog jelenteni, ami szintén optimalizációt igényel. Ilyen tanácsadók, illetve cégek néhány hónapja már vannak a piacon – én is több cégnek segítettem már hasonló feladatokban – de arra is egyre több példát látni, hogy marketingügynökségek, vagy nagyobb márkák kifejezetten ilyen pozíciókat hirdetnek meg.
↘AI Compliance Officer / AI-megfelelőségi felelős: ha nem is önálló pozícióként, de feladatkörként meg fog jelenni. Itt a cégen belüli AI-használat monitorozása és kordában tartása, valamint a törvényi megfelelés, és persze az AI-t használó munkatársak (vagyis előbb-utóbb az egész cég) jogszabályi edukálása maga a feladat. A mesterséges intelligenciáról szóló EU-s (2024/1689) jogszabály, hétköznapi nevén „AI Act” élesedésével ez megkerülhetetlen lesz. Nyilván lesz olyan cég, ahol ez önálló munkakört jelent, de sok esetben az adatvédelmi szakemberek vagy éppen a jogi osztály feladatköre fog ezzel bővülni.
Ez csak néhány pozíció és feladatkör, amire lehet számítani a közeljövőben. A legtöbb marketingspecialista várhatóan „csak” új feladatköröket fog felvenni, de a többi új munkakörrel is meg kell barátkoznunk előbb-utóbb.
ÁLLÁSOK LÉTREJÖNNEK ÉS MEGSZŰNNEK
Sam Altman az OpenAI igazgatója egy 2025. május 8-i szenátusi meghallgatáson elismerte, hogy a mesterséges intelligencia akár a munkahelyek 70 százalékát is megszüntetheti. Viszont a Világgazdasági Fórum 2025-ös munkaerőpiaci jelentése szerint (1) az AI és más új technológiák generálta átalakulásnak köszönhetően nettó 78 millió új állás fog létrejönni 2030-ig, ami úgy jön ki, hogy 92 millió munkahely szűnik meg, miközben 170 millió új jön létre.
Persze folyamatosan felmerül, hogy az AI elveszi a marketingesek munkáját. Ezzel kapcsolatban többször elhangzik, hogy nem az AI veszi el a munkád, hanem a másik szakember, aki az AI-t használja. De ez csak féligazság. Ügyfélszolgálatosok, tesztelők esetén például nem egy másik AI-t használó kolléga veszi el majd a munkát, hanem konkrétan az AI.
Találkozunk majd olyan helyzetekkel is, amikor tényleg az AI-t használó másik szakember kerül előnybe. De mindenkire hatással lesz az új technológia megjelenése, hiszen ha eddig hat-nyolc specialista oldotta meg a feladatokat, és most elég lesz két-három szakember, akkor kérdés, hogy mi lesz a többiekkel? Vajon az, hogy egyre nagyobb tartalomigény jelentkezik, egyre több feladat van a marketinggel, fenntartja-e az eredeti, de most már AI-jal támogatott csapatot? Az említett új feladatkörök, pozíciók (és azok, amiket még nem is látunk), elegendők lesznek-e arra, hogy minden munkatársnak legyen munkája, akit az AI „feleslegessé” tett?
Ezek még nem megválaszolható kérdések, de egy biztos: nem a jövőben kell velük foglalkozni, hanem most, mert ez az átalakulás gyorsan zajlik le, és senki sem fog belőle kimaradni.
The Future of Jobs Report 2025 | World Economic Forum
Források:
1 https://www.weforum.org/publications/the-future-of-jobs-report-2025/digest/
Corporate tagjaink, partnereink IDE KATTINTVA elküldhetik sajtóanyagaikat és/vagy szakmai tartalmaikat.
Összes cikk