Ahogy a cégvezetők látják: egyedülálló kutatás a marketing üzleti és szervezeti hozzájárulásáról
Szeptember 18-án, a Marketing Summit Budapest keretében mutatták be az EY és a Magyar Marketing Szövetség közös kutatását, amely elsőként ad átfogó képet a hazai cégvezetők véleményéről a marketing vállalaton belüli szerepéről, megítéléséről és jövőbeni lehetőségeiről. A jelentés megállapítja, hogy a marketing stratégiai jelentősége folyamatosan nő, ugyanakkor a technológiai fejlődés és a mesterséges intelligencia már a közeljövőben alapjaiban formálja át a terület emberi erőforrás-igényeit.
A marketing üzleti reputációjának erősítése kiemelt cél: A Magyar Marketing Szövetség (MMSZ) elsődleges küldetése, hogy a szakmai színvonal erősítésével a marketing reputációját is magasabb szintre emelje. Ehhez elengedhetetlen a szakma identitásának erősítése, hiszen csak így biztosítható, hogy a marketing a legmagasabb szinten képviselhesse magát a szervezeteken belül - mondja Hinora Ferenc, a Magyar Marketing Szövetség újraválasztott elnöke. Valljuk, hogy a jól felépített marketingtevékenység nemcsak mikro-, hanem makroszinten is jelentős értéket teremt, ebben ugyanakkor különösen fontos szerepet játszik a felsővezetők – ügyvezetők, vezérigazgatók – marketinghez való hozzáállása, mivel az ő szemléletük alapvetően befolyásolja a terület szervezeti súlyát, illetve közvetlen vállalati, üzleti hatását.
A kutatás háttere: A 2025. március és június között zajló felmérés célja az volt, hogy a cégvezetők nézőpontján keresztül feltérképezze a marketing vállalaton belüli megítélését, pozícióját, értékét és a jövőbeni kihívásokat. A kutatás két szakaszból állt: a kvantitatív részében kérdőívek kitöltésére került sor, míg a kvalitatív részben közel 15 meghatározó hazai vállalat elsőszámú vezetője osztotta meg meglátásait.
Bemutató és főbb megállapítások: Az eredményeket a Marketing Summit Budapest szakmai közönsége előtt mutatták be szeptember 18-án, a MÜPA-ban. A beszélgetés résztvevői Bányai Tamás (ügyvezető igazgató, One Hungary), Boczán Viktor (vezérigazgató, Provident), Garay Péter (ügyvezető igazgató, foodora), Jelasity Radovan (ügyvezető igazgató, Erste Bank) és Szauer Tamás (ügyvezető igazgató, HVG) voltak, a kerekasztalt László Roland (partner, EY) moderálta.
A kutatás eredményei szerint a vállalatvezetők többsége a marketinget ma már stratégiai alappillérnek tekinti, amely kulcsszerepet játszik a fogyasztói igények gyors változásához való alkalmazkodásban, valamint a fokozódó versenyhelyzetben a hosszú távú üzleti siker biztosításában. A vezetők hangsúlyozták, hogy a marketing szerepe mára messze túlmutat a hagyományos márkaépítésen és kampánymenedzsmenten, hiszen az érdemben hozzájárul a termék- és szolgáltatásfejlesztéshez, a szolgáltatásminőség javításához, illetve az ügyfélkapcsolatok értékteremtő ápolásához is. A jelentés kiemelte, hogy egyre nagyobb jelentőséget kap a technológiai fejlődés és a mesterséges intelligencia hatása, amely új lehetőségeket nyit meg a marketingfolyamatokban, ugyanakkor mindez már a közeli jövőben is át fogja formálja az emberi erőforrás-igényeket. A jövőbeni fejlődés kulcsa a vállalatvezetők szerint az üzleti szemlélet mélyebb integrációjában és a szakterületek közötti együttműködés erősítésében rejlik, amely lehetővé teszi, hogy a marketing még nagyobb stratégiai értéket teremtsen a szervezeten belül.
A kutatásban feltárt trendek világosan jelzik, hogy a marketing stratégiai súlya folyamatosan növekszik, de a CEO-k számára ma már az is kulcskérdés, mennyire releváns üzletileg a terület működése. Az EY ebben nyújt támogatást: segítünk megteremteni azokat a szinergiákat, amelyek révén a marketing a legértékesebb üzleti partnerré válhat a szervezetben – mondja László Roland, az EY kutatást vezető partnere. Olyan keretrendszert építünk, amelyben a brandépítés a kommunikációs értékteremtésen túl üzleti motor is. Ez teszi lehetővé, hogy a vállalatok a jelen és a jövő tektonikus változásai közepette is versenyképesek és agilisak maradjanak – teszi hozzá a vezető tanácsadócég partnere.
Budapest, 2025. szeptember 24.
EY & Magyar Marketing Szövetség
Corporate tagjaink, partnereink IDE KATTINTVA elküldhetik sajtóanyagaikat és/vagy szakmai tartalmaikat.
Összes cikk