A jó csapat a legfontosabb

A csapat fontosságáról és az idei évi terveikről is beszélgettünk Trencsényi Beatrixszel, a Mercedes Benz Hungária marketingvezetőjével abból az alkalomból, hogy a Magyar Marketing Szövetség tagjai lettek.

Mi a legnagyobb marketinges és üzleti kihívás, ami jelenleg a leginkább foglalkoztat?

Idén ünnepeljük márkánk 140 éves jubileumát, amely egy rendkívül izgalmas időszak kezdete számunkra. A következő két évben több mint 40 új modellt mutatunk be, így a portfóliónk soha nem látott ütemben újul meg. 2026 különösen fontos év lesz, hiszen a márka történetének legnagyobb rendezvénysorozatára készülünk, valamint új, igen jelentős együttműködésekkel is készülünk az év során. Ezek egyszerre jelentenek nagy lehetőséget és komoly szakmai kihívást számunkra.

Mire vagy a legbüszkébb az eddigi pályafutásod során?

A közvetlen és tégabb értelemben vett csapatomra.

Mekkora ez a csapat?

Jelenleg öt fő tartozik közvetlenül hozzám.

Ha már felmerül a csapat, akkor szerintem adja magát a kérdés, hogy mi az a legfontosabb tulajdonság, amitől valaki jó marketinges lesz; mi alapján válogatsz embert magadhoz, ha választanod kell?

A marketing nagyon tág terület, ezért mindig az adott pozíció határozza meg, milyen készségek kerülnek előtérbe. Vannak területek, ahol a jó monotonitástűrés előny, máshol a kreativitás számít igazán. Van, ahol egy inkább introvertált személyiség működik jól, máshol az extrovertáltabb hozzáállás ad pluszt. Ami viszont mindenhol közös és igazán meghatározó, az a tanulási vágy és az elkötelezettség. Ha valaki nyitott a fejlődésre, és hajlandó időt és energiát beletenni, akkor valójában minden alap adott ahhoz, hogy jól működjön ebben a szakmában.

Adja is magát a következő kérdés: hogyan tartod magadat és a csapatodat szakmailag frissen, miből inspirálódtok?

Ez mindig egy érdekes kérdés, mert könnyű lenne azt mondani, hogy folyamatosan konferenciákra és továbbképzésekre járunk – de valójában nem ez a lényeg. Ami igazán számít, az az alapvető kíváncsiság. Ha ez megvan, az ember automatikusan figyel: követi az új trendeket, és közben azt is, hogyan változnak az emberek, az ügyfeleink gondolkodása és igényei. Röviden: figyelünk, és ebből tanulunk.

Az egyik legnagyobb változás az elmúlt időszakban, hogy az AI-eszközök hétköznapivá váltak. Nálatok hogyan épül be a használatuk a szakmai munkába?

Amikor a jelenlegi kollégáimat interjúztattam, a felvételi feladatok nagy része promptolás volt. Legyünk őszinték: mára a prompt-írás az egyik legfontosabb képességé vált. Szeretünk AI-jal dolgozni, és úgy gondolom, hogy kell is, mert rengeteg időt és energiát spórolunk meg vele. Úgy is mondhatnánk hogy az AI a kollégánk és legjobb barátunk.

Ki a szakmai példaképed? Gondolom, még azárt nem egy AI agent.

Nem, mert az én szakmai példaképem a vevőszolgálati igazgatónk, Fülöp Mónika, aki nőként egy hagyományosan férfiak által dominált területen dolgozik, és kivételes vezető. A csapata nagyra értékeli és valódi bizalommal fordul felé. Ő nem kizárólag a saját szervezetében gondolkodik: ha szükséges, más területeken is észreveszi a tehetséget. Ez részéről nagyfokú nyitottságot és felelősségteljes gondolkodást igényel a teljes szervezet iránt. Én is erre törekszem a saját munkám során.

Mit jelentenek a marketinges szakmai díjak számodra?

Jó érzés díjat kapni, de az élet egyik furcsa igazságtalansága, hogy ezeket általában egyetlen ember veszi át. Pedig őszintén nem lenne igaz azt mondani, hogy egy-egy projekt mögött egy ember áll. A díjak fontos visszajelzések, de számomra nem ezek jelentik a lényeget. A valódi érték a közös munka, a csapat és az, amit együtt létrehozunk.

A saját iparágadban melyek a legfontosabb kihívások idén?

Az autóipar egyik legfontosabb témája ma az elektrifikáció, ami jogosan áll a fókuszban. Fontos, hogy átgondoltan használjuk az erőforrásainkat, és felelősen tervezzük a jövőt. Ugyanakkor én a fokozatos, lépésről lépésre történő átalakulásban hiszek, ahol a változás a technológia, a piac és az ügyféligények mentén, organikusan valósul meg. Ez mindannyiunk számára kihívás, de célunk, hogy hosszú távon fenntartható megoldásokat kínáljunk.

Mi a kedvenc kamányod?

Tavaly futtattunk egy geolokációs kampányt, ami az én ötletem volt, és nagyon szerettem volna, ha működik – de végül nem hozta a várt eredményeket. Minimális megtekintést és gyakorlatilag nulla leadet generált, pedig koncepcionálisan egy alaposan átgondolt kampányról volt szó. Továbbra is úgy gondolom, hogy az alapötlet jó volt, de néha el kell fogadni, hogy egy megoldás a gyakorlatban mégsem működik. Éppen ezért különösen fontos számomra, hogy olyan cégnél dolgozom, ahol van tér kísérletezni, és ahol a tanulással járó hibák is beleférnek.

Mi a három legfontosabb célkitűzés idén számodra a munkádban?

Az elején említett rendezvénysorozatot szeretném a lehető leghatékonyabban megvalósítani. Emellett egy új pozíciót is nyitunk, és fontos számomra, hogy az új kolléga jól és gördülékenyen be tudjon illeszkedni a csapatba. Őszintén szólva harmadik célom nincs is – ha ez a kettő rendben van, én már elégedett leszek.

Miért döntöttetek úgy, hogy beléptek a Magyar Marketing Szövetségbe és mit vártok a tagságtól? 

Elsősorban a networking-lehetőségek miatt: leginkább azt várom, hogy a szervezet lehetőségeket kínál arra, hogy hasonló hátterű és gondolkozású emberekkel tapasztalatokat cseréljünk.