10 dolog, amit érdemes ellesned a konkurenciádtól

Ahhoz, hogy az üzleti életben sikeres legyél elengedhetetlen, hogy folyamatosan fejlődj és mindig egy lépéssel a versenytársaid előtt járj. Ehhez természetesen ismerned kell a konkurenciád, mi több, adott esetben akár tanulnod is érdemes tőle. Cikkünkben összegyűjtöttünk 10 dolgot, amit mindenképp megéri ellesned a hatékony marketingkommunikációt folytató versenytársaktól: alkalmazd bátran Te is a bevált trükköket és emeld új szintre a vállalkozásod!

Szeretnéd:

• növelni weboldalad organikus forgalmát?
• megkülönböztetni magad a versenytársaktól?
• fizetett hirdetéssel forgalmat terelni a weblapodra?
• fokozni a közösségi média jelenléted?

Vizsgáld meg, mi jellemző a konkurenciára és csináld jobban!

1. Mik a célcsoport jellemzői?

Egy sikeres vállalkozás alapvető feltétele, hogy jól ismerje a célközönségét. Hívhatjuk a célközönséged tagjait vásárlóknak, felhasználóknak vagy ügyfeleknek, ha nem vagy tisztában a legfontosabb jellemzőikkel, nem érted pontosan az igényeiket, akkor nem is tudsz hatékonyan kommunikálni feléjük. Ebből kifolyólag rendkívül fontos, hogy minél alaposabban térképezd fel azt a kört, akiknek a terméked szól.

Figyeld meg a demográfiai jellemzőiket, hogyan jutnak el az oldaladra, milyen kommunikációs stílust részesítenek előnyben? Ezt követően nézz körül a konkurencia háza táján is, hiszen könnyen lehet, hogy a célközönségük között olyan elemekre bukkanhatsz, amikre eddig nem is gondoltál! Vizsgáld meg, hogyan szólítják meg a vásárlóikat, milyen módszerek hatékonyak a célközönség forgalomterelésére! Ha nekik bevált, Neked miért ne menne?

2. Webdizájn, oldalszerkezet és használhatóság

Weboldalad a vállalkozásod névjegye, éppen ezért nagyon fontos, hogy jó benyomást gyakoroljon a látogatóidra. A felhasználók az egyszerű, gyors és hatékony megoldásokat kedvelik. Ezért ha az oldalad lassú, nem szép vagy egységes a dizájnja, hiányos, esetleg bonyolult a menüje, gondolkodás nélkül egy versenytárs oldalára térnek át böngészni, amivel potenciális vásárlókat veszíthetsz.

A konkurenciaelemzés során ezért érdemes lehet megfigyelni a versenytársak oldalát az alábbi szempontok alapján is:

• Van-e chat lehetőség az oldalon? Ha igen, élő személy vagy chatbot?
• Reszponzív-e az oldal?
• Milyen gyors az oldalbetöltési sebesség?
• Mennyire felhasználóbarát?
• Hogyan épül fel az URL struktúrája, mélysége az oldalnak?
• Van-e sitemap és robots.txt?
• Milyen a dizájn, a betűtípus, logó?

Saját, illetve versenytársaid weboldalának feltérképezésében nagy segítséget nyújthat egy technikai SEO analízis, ami által szakértői közreműködéssel, átfogó képet kaphatsz az oldaladat érintő technikai és felépítésbeli hiányosságokról. Ezt követően az eredmények figyelembevételével hatékonyan optimalizálhatod weboldalad, hogy még a konkurenciánál is jobb felhasználói élményt nyújthass látogatóidnak.

3. Milyen kulcsszavakra keresnek a felhasználók?

Ugyanaz a cégprofilotok, tevékenységi körötök, mégis rendre előrébb jeleníti meg konkurenseidet a Google? Ha jobban szeretnél rangsorolni a keresőkben, egy alapos kulcsszókutatásra mindenképp szükséged lesz. A sajátjaid mellé gyűjtsd össze a versenytársak kulcsszavait is, és nézd meg, mire rangsorolnak nálad jobb helyen! Minél mélyebbre ásol, annál több olyan kulcsszóra bukkanhatsz, amik számodra is hasznosak lehetnek, de eddig nem foglalkoztál velük, vagy nem fektettél rájuk kellő hangsúlyt.

Fontos, hogy az egyes kulcsszavak keresési volumenét is vedd figyelembe, hiszen minél népszerűbb egy adott kulcsszó, annál nehezebb , illetve hosszabb időt vehet igénybe, míg jó helyen rangsorolsz rá.

4. A jó tartalom vonzza a látogatókat

Az, hogy az oldalad technikailag és vizuálisan is rendben van, szuper hír, viszont ha nem találják meg rajta a felhasználók azt, amiért oda érkeztek, nem fogod tudni tartósan növelni az organikus forgalmad. A minőségi tartalom potenciális felhasználókat vonz. A jó hírünk pedig: ahhoz, hogy ilyet mutass az oldaladon, nincs más dolgod, mint egyszerűen jobbat készíteni a versenytársaknál. Ha a konkurenciának van esetleg blogja vagy cikkgyűjtő aloldala, nézd meg nyugodtan, hogy:

• Milyen hosszú tartalmakat publikálnak?
• Milyen típusú cikkeket készítenek?
• Hogyan vannak strukturálva az egyes bejegyzések?
• Milyen stílusban kommunikálnak az olvasókkal?
• Milyen kulcsszavakra írják a megjelenéseket?
• Van-e tartalom megosztási lehetőség?
• Milyen képeket használnak?

A fenti információk segítségével sokkal könnyebb dolgod lesz a tartalomgyártás során. Hiszen ha a versenytársaid megjelenéseit kedveli a Google, és Te legalább olyan jó, – ha nem jobb – tartalmat készítesz mint ők, akkor a felhasználóid is elégedettek lesznek az oldalon látottakkal. És ha már ott vannak, nyugodtan bevethetsz egyéb marketing „csalikat” is: például call to action üzeneteket, limitált ebook hozzáférést, akciós kuponajánlatokat vagy valamilyen vonzó kedvezményt a hírlevél feliratkozásért cserébe.

5. Prémium linképítés, külső és belső hivatkozások

A prémium linképítés szintén nélkülözhetetlen, ha azt szeretnéd, hogy az oldalad jól rangsoroljon a keresési találatokban. A keresőmotorok ugyanis annál előrébb sorolják az oldaladat, minél több és jobb minőségű link mutat rá.

De, vajon hogyan szerezhetsz valóban értékes, prémium linkeket? Első lépésként mindenképp érdemes lehet megvizsgálnod a versenytársak linképítés technikáit. Ha sikerült feltérképezned, milyen külső oldalról visszamutató – úgynevezett backlinkek – hivatkoznak rájuk, már csak annyi a feladat, hogy kigyűjtsd ezeket a site-okat, hiszen ha a konkurenciának relevánsak, akkor nagy valószínűséggel számodra is azok lesznek. Még mielőtt azonban belevágnál a linképítésbe, fontos, hogy ellenőrizd az adott oldal hitelességi mutatóját is. Minél magasabb a mutató (DA=Domain Authority), annál hitelesebbnek számít a domain és annál erősebb az onnan származó backlink. Ha ez az érték nagyon alacsony, élj a gyanúperrel, hogy valami nincs rendben az oldallal és inkább ne helyezz el rajta backlinket, mert a keresők sem fognak ettől jobban kedvelni.

Fontos információkat nyerhetsz abból is, ha a versenytársak belső – oldalon belülre mutató – linkjeit veszed jobban szemügyre, hiszen a kereszthivatkozásoknak köszönhetően újabb remek ötleteket kaphatsz arra, milyen tartalmakat érdemes publikálnod a saját oldaladra.
Beszédesek lehetnek emellett azok a külső oldalak is, amelyekre a konkurens weboldal hivatkozik, feltehetően azért, mert ezeken is számos további releváns tartalom található.

A horgonyszövegek is rendkívül hasznos információkat hordoznak, a legtöbb esetben ugyanis ezek azok a kulcsszavak, amire a komplett tartalom íródik.

6. Közösségi média jelenlét - Ők hogy csinálják?

A versenytársak monitorozásából nem hiányozhatnak a social felületek sem, ezért érdemes követned konkurenseid tevékenységét a közösségi média csatornáikon is.
Figyeld meg, hogyan kommunikálnak, milyen tartalmakat publikálnak és kik követik őket. Rengeteg hasznos információt gyűjthetsz így a célközönségről:

• Kik az aktív követők és milyen egyénekből áll a megfigyelők csoportja?
• Milyen jellegű és stílusú bejegyzések váltják ki a legnagyobb aktivitást?
• Mik az aktuális kommunikációs trendek?
• Milyen bejegyzésekre érdemes fizetős kampányt indítani?

A klasszikus social media felületeken túl, ha a konkurenciának van fórum szekciója vagy biztosít hozzászólási lehetőséget a tartalmaihoz az oldalon belül is, ezek se maradjanak ki az elemzésből. A felhasználók aktuális kérdéseiből ugyanis remek rálátást kaphatsz megoldandó problémáikra, ami által saját marketing stratégiád és tartalmaid is célzottabban optimalizálhatod.

7. Pay per click (PPC) hirdetések

A PPC hirdetések világában egy jól eltalált kampány igen hatékony lehet, hiszen csak a kattintás után fizetsz, a hirdetés megjelenítése ingyenes, akármennyiszer is történik meg. Ahogy azonban a linképítés során, ez esetben is nagyon fontos a jól meghatározott kulcsszó, hiszen a kattintási költség nőhet vagy csökkenhet például attól függően is, hogy a weblapod tartalmai mennyire vannak  jól optimalizálva rá. Ha például a „marketing képzés” kifejezésre indítanál egy PPC kampányt, de a landing oldal nem referál rá kellő mértékben, akkor az egyszeri átkattintási díj magasabb lehet.

Ezt szem előtt tartva – főleg a kezdetekben – sokat spórolhatsz, ha megnézed, milyen kulcsszavakra hirdet a konkurencia hogyan szövegezi meg ezek tartalmát, és milyen a landing oldal minősége,  hisz nagy valószínűséggel mások sem hasraütésszerűen szórják a pénzt, hanem alapos kutatás, tapasztalás alapján alakítják ki PPC kampányaikat.

8. Miben különböznek tőled?

Mindenki szeretne kitűnni a versenytársai közül, valami egyedit alkotni vagy olyat kínálni, amit senki más abban a formában. Ahhoz, hogy versenyelőnyt tudj teremteni a konkurenciával szemben nélkülözhetetlen, hogy meghatározd, te miben vagy jobb. A SWOT analízis az egyik leggyakrabban használt elemzési módszer, melynek segítségével vállalkozásod könnyen megkülönböztethetővé válik a versenytársaktól, a belső erősségek és gyengeségek, valamint a meghatározó külső lehetőségek és veszélyek tekintetében.

Igazán hasznos lehet, ha az analízist néhány versenytársad esetében is elvégzed, így még pontosabb képet kaphatsz a saját USP (Unique Selling Proposition) lehetőségeidről. Az egyedi terméktulajdonság, avagy USP, hatékony kommunikációja hozzásegíthet ahhoz, hogy olyan potenciális célcsoportra lelj, akik szintén fontosnak tartják az általad hangsúlyozott értékeket vagy termékjellemzőket, lehetséges versenyelőnyt teremtve ezzel a konkurenciával szemben.

9. Hogyan szerzik a leadeket, vagyis az érdeklődőket?

Remek leadgenerálási technikákat sajátíthatsz el a konkurenciától például azzal, ha feliratkozol a hírlevelükre vagy igénybe veszed valamely akciójukat, kuponajánlatukat. Így könnyűszerrel becsatlakozhatsz a cég hírfolyamába, rálátásod lehet arra, milyen e-mail marketing stratégiát folytatnak, illetve hogyan kommunikálnak a felhasználóikkal. Persze ahogy az előzőekben volt már róla szó, nemcsak a weboldalon, hanem a közösségi média platformokon is érdemes követned a versenytársak aktivitását. Hiszen ezeken a felületeken is számos hasznos praktikát – nyereményjátékok, kvízek, csak csoporttagoknak járó kedvezmények – találhatsz arra, hogyan szerzik mások a potenciális érdeklődőket.

10. Maradj mindig jól értesült!

Végül, de nem utolsósorban nagyon fontos, hogy legyél mindig naprakész a versenytársaid tevékenységével kapcsolatban! Akár Google Alert értesítőt is beállíthatsz, ha a konkurensedről, vagy a hozzá kapcsolódó kulcsszavakról új cikk vagy hivatkozás jelenik meg a neten vagy a közösségi média oldalakon. Így biztos lehetsz benne, hogy automatikusan értesülni fogsz a szakmában történő legfontosabb eseményekről és mindig felkészült lehetsz a konkurencia aktivitásaival kapcsolatban.

Ahogy a fentiekből is láthattad, ahhoz, hogy versenyezni tudj a konkurenciával, nélkülözhetetlen, hogy kiemelten foglalkozz az online marketinggel és nagy hangsúlyt fektess a versenytárselemzésre. A legjobb és legegyszerűbb tanács amit csak adhatunk: figyeld meg ők hogyan csinálják, lesd el a technikákat és alkoss jobbat náluk!

A teljesség igénye nélkül:

• Legyél aktív a közösségi médiában
• Készíts informatív, releváns tartalmakat a célközönségednek
• Fektess energiát a linképítésbe
• Építs a saját és versanytársaid kulcsszavaira
• Legyen felhasználóbarát és technikailag rendezett a weboldalad

Az a vállalkozás, amelyik nem fordít kellő időt a versenytárselemzésre, hosszú távon nem tudja tartani a versenyt.

(A cikket a BP Digital SEO ügynökség szakértői írták, köszönjük a közreműködést.)