2022 első negyedévében összesen vásároltak annyi terméket áruhitelre az eMAG-nál, mint idén csak február hónapban - 2023 első negyedévében megháromszorozódott az áruhitellel részletre vásárolt termékek volumene a tavalyi év első három hónapjához képest.
Háztartási gépből kevesebb fogyott, mint kütyüből
Idén januártól márciusig messze a legnépszerűbb áruhitelre vásárolt terméknek az okostelefonok számítanak, a másodiknak a laptopok (ezekből nagyjából feleannyit vettek részletre, mint mobilból), a harmadik helyre a tévék jutottak (nagyjából a laptopokkal azonos mennyiségben), míg a negyedik és ötödik helyre a mosó/szárítógépek és a hűtőszekrények, fagyasztók kerültek.
“Annak, hogy a digitális eszközök népszerűbbek a háztartási nagygépeknél, részben az lehet az oka, hogy tavaly nyáron a rezsicsökkentési szabályok változása nyomán már volt egy “roham” az energiatakarékos berendezésekért. Emellett az év elején az eMAG-nál okostelefonok, laptopok és tévék kapcsán futottak a legintenzívebb áruhiteles kampányok” - nyilatkozta az aktuális trendekkel kapcsolatban Dózsa Ákos, az eMAG pénzügyi szolgáltatásokért felelős csoportjának munkatársa.
Minél hosszabb futamidő, annál jobb
Egy áruhitelt választó tipikus eMAG-vásárló 2023 első negyedévben 250 ezer forintnyi áruhitelt vett fel a vágyott termék megvásárlásához. Idei sajátosság, hogy az ügyfelek az év eleje óta egyértelműen előnyben részesítik a hosszabb futamidejű, de kamatos áruhiteleket a rövidebb lejáratú, de 0% THM-es ajánlatoknál - a legnépszerűbb öt konstrukcióból csupán kettő “ingyenhitel.”
A vásárlók 70%-a online igényel
Az eMAG vásárlóinak zöme, tízből hét vásárló online adja le hiteligénylését, ami nem meglepő, mert ez a legkényelmesebb módja a szükséges dokumentumok megosztásának, ugyanakkor viszonylag magas (30%) a szaküzletek valamelyikében hitelt igénylő ügyfelek köre is - ez utóbbi megoldás előnye, hogy a sikeres elbírálás esetén rögtön hozzá is juthatnak a termékhez.
Az is nagyon gyakori, hogy az ügyfelek az online lebonyolított rendelésüket nem házhozszállítással, vagy easyboxba kérik, hanem valamelyik üzletbe és ott történik meg az áruhitel ügyintézés is. Amennyiben ezt a formáját nézzük az ügyintézésnek, az áruhitel-forgalom közel 50 százaléka bonyolódik az eMAG-üzlethálózatban.
