Miközben a mesterséges intelligencia és az adatvezérelt marketing új alapokra helyezi a szakmát, egyre világosabbá válik, hogy a technológia önmagában nem teremt versenyelőnyt. A következő évek nyertesei azok a márkák lehetnek, amelyek képesek ötvözni az innovációt a következetes márkaépítéssel és az emberközpontú szemlélettel. Erről is szól a One Magyarország idei szerepvállalása a Marketing Summiton.

Az elmúlt években olyan tempóban alakult át a marketing világa, amelyre korábban kevés példa volt. A mesterséges intelligencia, az automatizáció és az adatvezérelt működés a mindennapok részévé vált, miközben a gazdasági környezet és a fogyasztói elvárások is változnak. Vannak már jól kirajzolódó irányok, más területeken azonban továbbra is a közös tanulás és a tapasztalatcsere segíthet eligazodni.

„A következő évek egyik legfontosabb kérdése már nem az lesz, hogy mire képes az AI, hanem az, hogy mire használjuk fel azt az időt és figyelmet, amelyet a technológia felszabadít. Az AI és az automatizáció egyre inkább általánossá válik, így a valódi versenyelőnyt az emberi viselkedés mély megértése, a kreatív gondolkodás és a következetes márkaépítés adhatja” – emelte ki Moldván Ákos, a One Magyarország marketingkommunikációs és médiavezetője.

Ezért értékelődnek fel azok a szakmai fórumok, ahol a marketingközösség valódi párbeszédet folytathat. A One Magyarország számára a Marketing Summit jóval több egy konferenciánál, hiszen az a hazai marketingközösség egyik legfontosabb találkozási pontja, ahol a szakma meghatározó szereplői megoszthatják egymással tapasztalataikat, dilemmáikat és a jövőre vonatkozó elképzeléseiket. A vállalat szerint a piac akkor fejlődik igazán, ha a szereplők nemcsak versenyeznek egymással, hanem tanulnak is egymástól. Ezért vállal aktív szerepet a szakmai párbeszédben támogatóként, előadóként és kerekasztal-beszélgetések résztvevőjeként is.

A konferencia egyik kiemelt helyszíne idén a WORKSHOP STAGE POWERED BY ONE, ahol a résztvevők gyakorlatorientált előadásokon és workshopokon keresztül ismerhetik meg a marketing legaktuálisabb kérdéseit. Olyan témák kerülnek fókuszba, mint az AI-ra épülő modern marketing workflow, amely a kutatástól és az ötletgenerálástól egészen a kreatívgyártásig végigkíséri a teljes folyamatot. Szó lesz arról is, hogyan alakíthatók ki folyamatos, adatvezérelt ügyfélutak, illetve milyen módon használják a marketingesek a mesterséges intelligenciát napi szinten, valós üzleti helyzetekben.

A One Magyarország képviseletében Moldván Ákos marketingkommunikációs és médiavezető, valamint Németh Donát, a marketingkommunikációs kampánycsapat vezetője „Növekedés telített piacokon – Felhasználókból hűséges előfizetők a telco szektorban” című előadásukban azt mutatják be, hogyan teremthet valódi versenyelőnyt a viselkedéstudomány és a márkaépítés egy olyan piacon, ahol a szolgáltatások egyre kevésbé különböznek egymástól. A gyakorlati példákon keresztül arra keresik a választ, mi alakítja a fogyasztói döntéseket és hogyan válhat egy felhasználóból hosszú távon hűséges előfizető.

A One Magyarország szerint ugyanakkor a technológia önmagában nem fogja megkülönböztetni a márkákat. Ahogy egyre több vállalat fér hozzá ugyanazokhoz az AI-alapú megoldásokhoz, az optimalizálás önmagában már nem jelent valódi versenyelőnyt. A különbséget az teremti meg, hogy egy márka mennyire érti az embereket, képes-e bizalmat építeni, következetesen képviseli-e az értékeit és valódi kapcsolatot tud-e kialakítani a fogyasztóival.

A vállalat szerint a következő évek egyik legfontosabb marketingfeladata a márkaépítés újragondolása. A hosszú távon sikeres márkák nemcsak jól céloznak és optimalizálnak, hanem világos márkastratégiára épülnek, következetesen kommunikálnak és ígéreteiket tettekkel is alátámasztják.

A One Magyarország szerint a marketing jövője emberközpontú. A Marketing Summit ehhez kínál szakmai fórumot és valódi párbeszédet. A vállalat ezért minden marketing- és kommunikációs szakembert arra ösztönöz, hogy kapcsolódjon be ezekbe a beszélgetésekbe, látogassa meg a WORKSHOP STAGE POWERED BY ONE programjait, és legyen részese annak a közös gondolkodásnak, amely a technológiai fejlődés mellett továbbra is az emberi megértést és az erős márkák építését tekinti a marketing legfontosabb feladatának. Hiszen a marketing végső soron nem algoritmusokról, hanem emberekről szól. És amíg emberek hozzák a döntéseket, addig a márka marad az egyik legerősebb üzleti versenyelőny.